Politique d'expédition

 

Où envoyez-vous vos produits?

Pour tout le monde! Une fois la commande envoyée, reçoit un e-mail de confirmation d'expédition avec dansfouAvant J.CUNde RAstconcernantmAenà. Nous ne sommes pas responsables des ordres perdus ou volés. Pour les problèmes liés à votre commande, envoyez-nous un e-mail à support@mafaldapintoleite.com ou contactez-nous par téléphone ou WhatsApp par +351 925 530 592(Appelé National Mobile Network).

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 17h UGT / GNT Lisbonne.

 

Offrez-vous des tailles d'expédition?

Nous offrons des commandes à des commandes de plus de 60 € pour le Portugal continental et 100 € pour Madère et les Açores. Nous avons aussi le plaisir de mettreCEER 15% de réduction sur le premier achat après l'abonnement de notre newsletter.

 

Comment les frais d'expédition sont-ils calculés?

Les tarifs nationaux et internationaux sont calculés par la Société responsable de la livraison, avec une base de nœuds postaux et une destination d'expédition. N'oubliez pas que les forfaits internationaux sont soumis à des taxes et des douanes qui ne sont pas calculées à la caisse. LE Mpl'beauty Il n'y a aucun contrôle sur ces frais facturés au moment de la livraison. Contactez le bureau des douanes local de votre pays pour déterminer à l'avance les ASTax.

 

Combien de temps dois-je attendre ma commande?

Après confirmation de paiement, le Mpl'beauty se consacrer à Traitez la commande de 1 à 8 jours ouvrables. Les demandes faites après 14h GMT et au cours du week-end seront traitées dans les 1 à 8 jours ouvrables, soumettre à partir du lundi suivant. Nous n'envoyons pas encomendes lele fje suis-de-simnain leu feriade.

Si pour une raison quelconque, il n'est pas possible de se conformer à la période de livraison maximale indiquée, la Mpl'BeAuty IIl acquiescera le client de ce fait et lui donnera la possibilité de garder la commande en établissant la nouvelle date de livraison ou en annulant l'achat, auquel cas il sera remboursé du montant payé initialement.

De là, cela dépend de l'option d'expédition choisie!

• Post Portugal: 5 à 15 jours ouvrables.
• Carrier Portugal: 1 à 3 jours ouvrables;
• Office de poste Europe: 10 à 25 jours ouvrables;
• Europe European Carrier: 2 à 8 jours ouvrables;
• Mail international: 1 à 6 semaines.

 

TetNHle Compte tenu du point que ces informations sont données par le bureau de poste et le transporteur utilisé. Il peut y avoir des retards et ces chiffres peuvent donc ne pas correspondre à la réalité.

Nous ne sommes pas responsables de tout retard dans la délivrance des ordonnances résultant de la grève ou outramessituations du bureau de poste ou du transporteur sélectionné.

Toute plainte liée au service de transport doit être déposée auprès de cette entité.

LE Mpl'beauty n'assume aucune responsabilité pour les ordonnances Retourné en raison d'une adresse incorrecte, d'un manque de réception postale, non prétendu être la date limite, entre autres.

Comment savoir quand ma commande a été envoyée?

Recevra un e-mail avec toutes les informations et le numéro de suivi, si vous avez Échaporala fait cette méthode. Soyez prudent si vous mettez l'e-mail correct et s'il ne s'est pas rendu dans la boîte de spam.

 

Puis-je suivre l'état de ma commande?

Si vous avez fait La demande de livraison par transporteur (Portugal et Europe) recevra un e-mail avec um numSuivi ERO pour que vous puissiez suivre votre commande.

 

Les commandes envoient-elles le même jour?

Pour le moment, non.

 

Comment savoir que la commande me sera livrée en personne?

Nous vous recommandons de considérer les informations suivantes:

Transporteur:

• Toutes les commandes par transporteur nécessitent une signature lors de la livraison;
• Nous ne pouvons pas rediriger les commandes après avoir envoyé les articles, alors vérifiez s'il y a quelqu'un qui poussièresSA assineairle Sule etCaroline du NordOmetnde nle Encelleretket Det enVio EspiedwSICIannoncele;
• Le transporteur ne livre pas la boîte aux lettres ni la livraison générale;
• Si le transporteur ne trouve personne à l'adresse indiquée, il essaiera de le contacter en laissant des instructions par e-mail. Après 1 semaine, notre service client vous contactera directement par e-mail;
• Il est de la responsabilité du client de connaître l'e-mail d'obtenir des informations du transporteur, si vous ne savez que personne pour recevoir le transporteur ne contacte pas le client pour avertir le temps approprié de la nouvelle livraison. Choisissez une maison où quelqu'un peut toujours signer.
• Il est également de la responsabilité du client de contacter le transporteur via les données envoyées par elle, et si elle n'est pas réalisée après plusieurs tentatives de confairewÀ, unMpl'beauty Cela peut aider.

 

Mail normal standard

• Encomendes mettre CornerHéle StandeRD (setm tracprocheg /n.º de enVio): Non exjeSTet foule de Rrôti, Pou Nous conseillons une expédition plus sûre, via le transporteur ou le courrier avec numéro d'expédition. Il a un coût, mais la sécurité est plus grande!
• Si demandé l'expédition par norme (sans emplacement), des retards ou d'autres situations peuvent se produire lorsque la responsabilité n'est pas Mpl'beauty, mais du client lors du choix de la méthode pour savoir que, malgré les coûts, il existe des méthodes plus sûres pour vous!

 

Sûr

Nous nous assurons de chaque achat pendant le temps où il est en transit jusqu'à ce qu'il y soit livré. Nous avons besoin d'une signature pour tout produit livré, et à partir de là, la responsabilité des marchandises acquises devient la vôtre. Si vous n'êtes pas le destinataire de votre achat (par exemple, une expédition de cadeaux), la personne qui signe le reçu de livraison confirmera qu'il a reçu et sera responsable encomende.