Producto y Stock
Todos los colores de las prendas se reproducen con la mayor fidelidad posible; sin embargo, puede haber una ligera variación en las especificaciones de color y talla. Los colores pueden variar ligeramente en este sitio web debido a la resolución de la imagen y la configuración del monitor.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un artículo se agota, nos pondremos en contacto contigo por teléfono o correo electrónico y te reembolsaremos el importe pagado al método de pago original.
Las colecciones de Revella The Label se producen con existencias limitadas y podrían agotarse rápidamente. Una vez agotadas, es poco probable que vuelvan a estar disponibles.
Pedidos y pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Una vez realizado el pedido, recibirá en breve un correo electrónico de confirmación. Revise su carpeta de correo no deseado. Si no ha recibido el correo de confirmación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del sitio web.
Una vez realizado su pedido, recibirá un mensaje de confirmación con su número de pedido. Esta información también se le enviará por correo electrónico; puede tardar hasta 60 minutos en llegar a su bandeja de entrada, ¡así que no se desespere! Una vez que nuestro equipo en el almacén haya procesado su pedido, recibirá un segundo correo electrónico para informarle de que su pedido está en camino.
Si le falta parte de su pedido, verifique:
1. Su correo electrónico de envío. Si su pedido se envía en varias partes, este solo incluirá algunos de los artículos solicitados. Posteriormente, recibirá otro correo electrónico de envío. También recibirá varios números de seguimiento.
2. El recibo/factura en la bolsa indicará los artículos que debería haber recibido en este paquete. Si tiene todo lo que indica la factura, el resto de su pedido se enviará por separado.
3. Si su pedido llega en varios paquetes, habrá una etiqueta en la bolsa para informarle que el pedido se ha dividido.
Devoluciones y reembolsos
Simplemente envíenoslo por correo. Para obtener la dirección de devolución, contacte con atención al cliente.
Incluya su número de pedido, nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono e instrucciones, junto con cualquier comentario.
Todas las devoluciones siguen siendo responsabilidad del comprador hasta que Revella The Label las reciba.
En cualquier caso, deberás presentar el recibo que recibiste en tu paquete e indicar el motivo de la devolución o cambio.
Procesamos los reembolsos utilizando la forma de pago original.
Tenga en cuenta que los costos de envío estarán excluidos del reembolso a menos que los productos se devuelvan de acuerdo con sus derechos legales (por ejemplo, si son defectuosos o no son los solicitados).
